SONCOZ

2. 下单流程：

根据客服指引，在“松果音响(SONCOZ)”淘宝店铺拍下您希望试听的指定型号产品。请务必在下单时备注“试听”字样及您申请的试听天数（最长不超过7天）。

3. 收货确认与寄回：

1）收到试听产品后，请及时在淘宝平台操作“确认收货”。

2）试听期结束后，请将试听产品、所有配件及原包装妥善打包，并原样寄回至我司指定地址。

3）寄出后，请立即将物流单号及您的支付宝账户信息告知对接客服。

4. 退款流程：

我司收到寄回的试听产品并确认其完好无损、配件齐全后，将在24小时内通过支付宝将您支付的订单全款原路返还至您提供的账户。请⚠️注意：试听订单不支持淘宝平台的“退货退款”流程。

5. 运费承担： 

试听服务的来回运费（限使用顺丰快递）需由试听者自行承担。

6. 交易保障： 

为保障双方权益，避免不必要的交易纠纷，请务必通过淘宝客服进行试听申请及全程沟通，您与客服的聊天记录将作为重要服务凭证。

7. 支付方式注意事项： 

为保障退款流程顺畅，请您在支付试听订单时，避免使用任何返利软件、花呗分期或信用卡进行支付。

我们致力于为您提供便捷、透明的试听体验。感谢您的理解与配合！